Inka Jessen und Kirsten Mayer verstärken die DiViBib GmbH in den Bereichen Kundenservice und im Marketing

Seit Mitte April bzw. Anfang Mai wird der Service für Bibliotheken mit Inka Jessen und Kirsten Mayer noch umfassender. Mit ihnen werden die Bereiche Kundenbetreuung und Marketing weiter ausgebaut:

Als Projektmanagerin Bibliotheken steht Frau Jessen den Bibliotheken als Ansprechpartnerin zur Fragen rund um die DiViBib zur Verfügung und unterstützt sie bei der Planung und Implementierung digitaler virtueller Bibliotheken mit ihrer Kompetenz.

Die Bibliothekspraxis kennt sie dabei aus eigener Erfahrung: In ihrer vorigen Position war sie Leiterin der Stadtbücherei Wertheim (Baden-Württemberg). Zuvor absolvierte Frau Jessen den Studiengang Bibliotheks- und Medienmanagement mit dem Abschluss Diplom-Bibliothekarin (FH) an der Hochschule der Medien Stuttgart. Während des Studiums sammelte sie praktische Erfahrung in der Stadtbibliothek Reutlingen, dem Goethe-Institut Stockholm und der Stadtbücherei Esslingen, für die sie im Rahmen ihrer Diplomarbeit ein Beschwerdemanagement-Konzept erstellte. Zusätzlich war sie als wissenschaftliche Hilfskraft im Fraunhofer Informationszentrum für Raum und Bau angestellt. Ihre Motivation: “Ich freue mich sehr, mit dem Angebot der DiViBib dazu beizutragen, die Möglichkeiten öffentlicher Bibliotheken deutlich zu erweitern.“

Um die Vermarktung digitaler virtueller Bibliotheken kümmert sich Kirsten Mayer als Leiterin Marketing und PR. Sie berät und unterstützt die Bibliotheken bei der Einführung und Bekanntmachung ihres digitalen Angebotes und ist Ansprechpartnerin für alle weiteren Fragen rund um Marketing und Öffentlichkeitsarbeit.

Schon während ihres Studiums der Politikwissenschaft, Amerikanistik und des Öffentlichen Rechts sammelte sie zahlreiche Erfahrungen im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Agenturen und Unternehmen, beispielsweise dem Institut für Mikrotechnik in Mainz. Ihre Ausbildung zur PR-Beraterin erhielt Frau Mayer bei der Kommunikationsberatung Hering Schuppener, wo sie unter anderem für die Kultur-Stiftung der Deutschen Bank (heute: Deutsche Bank Stiftung) arbeitete. Seit 2003 war Frau Mayer Beraterin und Teamleiterin bei der Unternehmensberatung für Kommunikation Peakom in Frankfurt und für die Marketingberatung von Kunden aus unterschiedlichen Branchen zuständig.